Stage 1

11h30-12h00 : CYBERSÉCURITÉ
Sécurité et agilité : piliers d’une monétique externalisée réussie

12h00-12h30 : PAIEMENT
Inclusion financière par l’intégration de l’identité digitale au paiement électronique

12h30-13h00 : PAIEMENT
Comment devenir la banque préférée de ses clients?

14h00-15h00 : PAIEMENT
Cloudification des services de paiement

15h00-15h30 : PAIEMENT
Créer une banque digitale l’approche gagnante

Stage 2

11h30-12h00 : E-GOV
Administration : quelle plateforme pour la gestion des réclamations citoyens ?

12h00-12h30 : CYBERSÉCURITÉ
Digitalisation des crédits : nouveau défi de l’expérience client

12h30-13h00 : PAIEMENT
A l’ère des ATM nouvelle génération

14h30-15h00 : PAIEMENT
Instant Payment systems

15h00-15h30 : PAIEMENT
Digitalisation des process bancaires

Stage 3

11h30-12h00 : PAIEMENT
Comment préparer l’industrie du commerce aux innovations du paiement digital ?

12h00-12h30 : PAIEMENT
Pourquoi l’Agency Banking est- il important ?

12h30-13h00 : CYBERSÉCURITÉ
Mieux protéger le consommateur ?

14h30-15h00 : E-GOV
Optimisation de la gestion des plaintes : quel rôle pour le digital?

15h00-15h30 : PAIEMENT
Créer une banque digitale l’approche gagnante